Hanoi Sail Hotel là khách sạn 4 sao tại khu phố Pháp, Hà Nội, có hồ bơi trên sân thượng. Các lựa chọn phòng gồm phòng đôi, phòng hai giường đơn, phòng ba người, studio và phòng gia đình, với diện tích từ 24 đến 30 m². Tất cả đều có điều hòa, phòng tắm riêng, TV màn hình phẳng và minibar; một số phòng nhìn ra thành phố, trong khi phòng đôi Standard và phòng hai giường đơn Superior không có cửa sổ.
Khách sạn có nhà hàng phục vụ ẩm thực địa phương, châu Á và quốc tế, cùng quầy bar và trung tâm thể dục. Bữa sáng được phục vụ theo kiểu lục địa, chay, châu Á, Mỹ và tự chọn. Chỗ đậu xe riêng miễn phí có ngay tại khách sạn, còn wifi miễn phí được cung cấp ở các khu vực chung. Khách sạn cũng có xe đưa đón sân bay tính phí, dịch vụ phòng, hỗ trợ từ nhân viên trợ giúp và lễ tân 24 giờ.
Khách thường khen ngợi đội ngũ nhân viên chu đáo cùng không gian bên trong gọn gàng, được bảo trì tốt. Khách sạn nằm trong khu phố Pháp, gần Nhà hát Lớn Hà Nội và một số bảo tàng, hồ Hoàn Kiếm cũng ở gần đó. Một số khách lưu ý rằng để đón taxi, đôi khi cần đi bộ ra đường lớn.